AI雷達捕(bu)捉客(ke)(ke)戶行為,通過客(ke)(ke)戶標簽管理等功(gong)能,360度了解客(ke)(ke)戶全貌,精準挖掘(jue)客(ke)(ke)戶價(jia)值,豐富客(ke)(ke)戶畫(hua)像。
通(tong)過多(duo)渠(qu)道的(de)軌跡追蹤和客戶(hu)(hu)行為(wei)(wei)大(da)數據(ju)的(de)沉(chen)淀,基(ji)于客戶(hu)(hu)意(yi)向等維(wei)度輕松識(shi)別(bie)不(bu)用價值(zhi)的(de)客戶(hu)(hu)群體,做好客戶(hu)(hu)分(fen)群分(fen)組,靈活篩選目標客戶(hu)(hu)群,在(zai)不(bu)同渠(qu)道上有針(zhen)對性地為(wei)(wei)不(bu)同客戶(hu)(hu)制定個(ge)性化營銷(xiao)策(ce)略(lve)。
朝陽企(qi)客(ke)(ke)通將潛在客(ke)(ke)戶(hu)、意向客(ke)(ke)戶(hu)、成交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu)及(ji)老客(ke)(ke)戶(hu)從“流(liu)量”到“留(liu)量”一站式營,通過小(xiao)程序商城,清晰呈現產品/服務,成功案例等。
雷(lei)達實(shi)時反(fan)饋(kui)客戶(hu)瀏覽軌(gui)跡,AI智能分析客戶(hu)訴求,并及時推送給(gei)員工(gong),幫助員工(gong)精準觸達客戶(hu),從(cong)而實(shi)現客戶(hu)高效(xiao)運營(ying)轉化(hua)。
打通多元營銷渠(qu)道,利(li)用(yong)企微管家、小程(cheng)序商城、SCRM、小程(cheng)序直(zhi)播(bo),根據(ju)客戶(hu)旅(lv)程(cheng)提供智能化體驗,縮短轉化周期(qi)。
企(qi)客通將(jiang)銷(xiao)售流程(cheng)變得可視化,即(ji)便是銷(xiao)售小(xiao)白也能快速(su)上手。
通(tong)過企微管家離職繼(ji)承功能防止客戶(hu)資源(yuan)(yuan)流失(shi)。通(tong)過SCRM自(zi)動(dong)分(fen)配客戶(hu)資源(yuan)(yuan),告別老銷售占用大(da)量資源(yuan)(yuan)、新人吃(chi)不飽的不公平現象(xiang)。
企客(ke)通平臺利用數字(zi)化(hua)技術,從客(ke)戶(hu)初始(shi)線(xian)索(suo)到成(cheng)為市場認可,不(bu)間斷進行客(ke)戶(hu)行為預測,精準(zhun)判斷客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),形成(cheng)營銷階(jie)段漏斗。
按(an)照優先級(ji)、重要性、意向(xiang)度,將高價值的線索輸送(song)給(gei)銷售團隊進行(xing)跟進。
對(dui)于低質量(liang)的線索(suo),則根據客(ke)戶人(ren)群畫像進行持續培育,從(cong)而提(ti)升銷售人(ren)效,提(ti)高線索(suo)轉化率(lv);同時對(dui)于老客(ke)戶進行數字化服(fu)務(wu)提(ti)高復(fu)購(gou)率(lv)。
無需(xu)提(ti)供直(zhi)播資質免費使用,在(zai)小程序內快速發起(qi)直(zhi)播,配(pei)合(he)微(wei)信生態現有的私(si)(si)域工具,如個人號、微(wei)信群、朋友(you)圈,以(yi)及公眾號“打組合(he)拳(quan)”,提(ti)升私(si)(si)域轉化效率(lv)。
從直播獲客引流(liu)到企(qi)客通平臺,全程(cheng)(cheng)數(shu)據可(ke)視(shi),用戶標簽明晰;通過自動化多線(xian)程(cheng)(cheng)培(pei)育,及時識(shi)別直播成(cheng)熟線(xian)索,加快(kuai)轉出。
根(gen)據標簽建立不同的客戶群組,定(ding)向群發(fa)消息以(yi)及定(ding)向推送優惠。
產品(pin)促銷、新品(pin)上(shang)市、節日 活動(dong)、客戶激活、問卷調查、 種草推薦等場景群發(fa)。
指(zhi)定渠(qu)道與指(zhi)定歡迎語如營銷活動推送、官(guan)網推送、活動海(hai)報推送。
提供(gong)聊(liao)天(tian)側邊欄的素材快捷回(hui)復、客戶旅(lv)程。
根(gen)據標簽篩選(xuan)用戶,通過文字、圖(tu)片、網頁以及小程序的內容形式群發給用戶。
客戶從(cong)員工企業微信信息界(jie)面(mian)直達歷史朋友圈記錄。