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智能新零售解決方案

基(ji)于企業微(wei)信及自研小(xiao)程序商(shang)城和SCRM,打通零售(shou)業線上(shang)線下運(yun)營,實現全網布局,賦(fu)能企業進行客(ke)戶生命(ming)周期管理和私(si)域(yu)運(yun)營,提高客(ke)戶留存、復購率(lv)。

智能新零售解決方案
宣傳短片
企客通五大破局核心 幫助您實現客戶全生命周期管理
  • 標簽化
  • 社交化(hua)
  • 智能(neng)化
  • 可視化
  • 數字(zi)化
客戶運營標簽化管理,精準挖掘客戶價值。
客戶運營標簽化管理,精準挖掘客戶價值。

AI雷達捕捉客(ke)戶(hu)(hu)行為(wei),通過(guo)客(ke)戶(hu)(hu)標簽管理等(deng)功能,360度了解客(ke)戶(hu)(hu)全(quan)貌,精準(zhun)挖(wa)掘客(ke)戶(hu)(hu)價值,豐富客(ke)戶(hu)(hu)畫像。

通(tong)過(guo)多渠(qu)道的軌跡追蹤(zong)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)行為(wei)(wei)大(da)數據(ju)的沉淀,基于客(ke)(ke)戶(hu)意向等維度輕松識別不(bu)(bu)用價值的客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)體,做好客(ke)(ke)戶(hu)分群(qun)分組,靈活篩(shai)選目標客(ke)(ke)戶(hu)群(qun),在不(bu)(bu)同(tong)(tong)渠(qu)道上有針(zhen)對性(xing)地為(wei)(wei)不(bu)(bu)同(tong)(tong)客(ke)(ke)戶(hu)制定(ding)個性(xing)化(hua)營銷策略(lve)。

銷售社交化有效轉化銷售線索,降低獲客和營銷成本。
銷售社交化有效轉化銷售線索,降低獲客和營銷成本。

朝陽企客(ke)(ke)通將潛在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、意向客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、成交客(ke)(ke)戶(hu)(hu)及(ji)老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)從“流量(liang)”到(dao)“留量(liang)”一站式營(ying),通過小程序商城,清晰呈現產品/服務,成功案例等(deng)。

雷達實時反饋客(ke)戶瀏覽軌(gui)跡,AI智(zhi)能(neng)分析客(ke)戶訴求,并及時推送給員(yuan)工,幫(bang)助員(yuan)工精(jing)準觸達客(ke)戶,從(cong)而實現客(ke)戶高效運營轉化。

多元營銷渠道,提供智能化體驗。
多元營銷渠道,提供智能化體驗。

打通多元營(ying)銷渠道(dao),利用企微管家、小程序(xu)商(shang)城、SCRM、小程序(xu)直播, 根據(ju)客戶旅程提(ti)供智能化運(yun)營(ying)和體驗,提(ti)高留存、復購(gou)率。

通過拓寬(kuan)用戶觸達、大數據分析(xi)與應用,解決(jue)客戶復購率(lv)難題(ti)

營銷互動化提升客戶體驗和粘性
營銷互動化提升客戶體驗和粘性

企客(ke)通微信朋(peng)友圈海報、產(chan)品(pin)介紹、自(zi)動歡迎語(yu)、客(ke)戶案例等,全渠道觸達所需內(nei)容統一(yi)素材中心(xin)管理。

配備樣式豐富的內(nei)容模板庫,無(wu)需設計,便(bian)捷快速。更支持個性(xing)化動(dong)態內(nei)容,輕松(song)實現內(nei)容觸達千人(ren)千面。

還可(ke)以通過小程序的拼團、砍(kan)價、抽獎(jiang)等豐富形(xing)式,小程序直播進行線(xian)上線(xian)下購買(mai)引流線(xian)上閉環(huan)營銷,實現雙(shuang)線(xian)互(hu)動營銷,將品牌、銷售、客戶(hu)三方連(lian)接起來,提升客戶(hu)體驗和粘性。

數字化管理,提高線索轉化率和復購率
數字化管理,提高線索轉化率和復購率

企客(ke)通(tong)平臺利用數字化(hua)技(ji)術,從客(ke)戶初始線(xian)索(suo)到成為市場認可,不間(jian)斷進(jin)行(xing)客(ke)戶行(xing)為預測(ce),精準判(pan)斷客(ke)戶需(xu)求,形成營銷階段漏(lou)斗。

按照(zhao)優先級(ji)、重要(yao)性、意(yi)向度,將高價值(zhi)的線索輸(shu)送給銷售團隊進(jin)行跟進(jin)。

對于低質(zhi)量的線索,則(ze)根(gen)據客戶(hu)人群畫像進(jin)行(xing)持續培(pei)育,從而(er)提(ti)升銷售人效,提(ti)高(gao)線索轉化率;同時對于老客戶(hu)進(jin)行(xing)數字化服務(wu)提(ti)高(gao)復(fu)購率。

小程序直播

無需(xu)提供直播資質免費使用(yong),在小程序內快(kuai)速發起直播,配合微信生態現有的私域工具,如個人號、微信群、朋友圈,以(yi)及公眾號“打組合拳”,提升私域轉化效率(lv)。

從直(zhi)播(bo)獲(huo)客(ke)(ke)引(yin)流到企(qi)客(ke)(ke)通平臺,全程(cheng)數據可視,用戶標簽明(ming)晰;通過自動化多(duo)線程(cheng)培育,及時識別直(zhi)播(bo)成熟線索,加快轉出。

流量 口碑裂變(bian)
線索池(chi) 線索(suo)孵化(hua) 線索轉化
小程序直播
群管理

根據標簽建立不同的客戶群組,定向群發消息以及定向推送優惠。

01
多種群發場景

產品促銷、新品上市、節(jie)日 活動、客戶激活、問(wen)卷調查、 種草推薦等場景群發。

02
渠道歡迎語

指定渠道與指定歡迎語如營銷活動(dong)推(tui)送、官網(wang)推(tui)送、活動(dong)海報推(tui)送。

03
聊天側邊欄

提供聊天(tian)側邊欄的素材(cai)快捷(jie)回復、客戶旅(lv)程。

04
1對多企業群發

根據(ju)標簽篩選(xuan)用(yong)戶,通過文字、圖片、網頁(ye)以及小程(cheng)序的內容形式群發給用(yong)戶。

05
企業朋友圈管理

客(ke)戶從員工企業微信(xin)信(xin)息界面直(zhi)達歷史朋友圈記錄(lu)。

06
百城千站 · 多維度批量生成站點開發客戶 圍(wei)繞核心關(guan)鍵詞(ci)(ci)智能生成內容,關(guan)鍵詞(ci)(ci)的裂變推廣
種子洞察
廣告投放
直播
營銷活動
線下物料
精準畫像
社群分享
LBS線下
刷臉支付
AI實時追蹤
同步跟進
記錄分析
會話存檔
離職繼承
統一畫像
記錄留存
標簽管理
企業群發
會員管理
用戶追蹤
復購管理
1V1服務
關懷召回
千人千面
忠誠度分析
服務通知
價值挖掘
觸達引流
Reach Drainage
溝通轉化
Communication Conversion
用戶服務
User Service
企業微信私有化

企業微信私有化

Enterprise WeChat Privatization

政務微信私有化

政務微信私有化

Government WeChat Privatization

面向政府客戶和(he)大企業客戶

注重安全的用戶

私有部署,本地維護

有一定的(de)建(jian)設使用成本(ben)

數據在本(ben)地,企業自主(zhu)管控(kong)

靈活自定義

HR應用 知識庫(ku) 文件盤(pan) 合約 CRM 銷售 生(sheng)產
企業微信私有化平臺 企業微信私有化平臺
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